win7系统宽带连接错误815怎么办

2019-08-14 10:36| 发布者: |

如今很多用户仍在使用拨号上网,每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络。近日有用户在进行宽带连接的时候,提示宽带连接出错,错误代码为815,这是怎么回事呢?很多用户对于这种情况是不知道如何解决的,现在本文就告诉大家为什么会产生错误815的提示,同时又该如何解决。

win7系统宽带连接错误815怎么办 win7系统宽带连接出错提示错误815的七种解决方法

问题分析:

错误815 是电脑操作系统为windows vista的宽带连接错误提示,等同于windows xp系统的错误678,是远程计算机没有响应。引起的原因有adsl modem问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、adsl isp服务器故障等。

解决方法一:确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

解决方法二:确保网络适配器已启用

1、单击 开始 ,单击 运行 ,键入 ncpa.cpl,然后单击 确定 。

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2、右键单击 本地连接 图标。单击 启用 。

解决方法三:重置调制解调器

1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2、关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。

3、等待两分钟。

4、打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

解决方法四:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1、单击 开始 ,单击 运行 ,键入 sysdm.cpl,然后单击 确定 。

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2、单击 硬件 选项卡,单击 设备管理器 ,然后找到 网络适配器 。

3、展开 网络适配器 ,然后右键单击网络适配器的图标。

4、单击 卸载 ,然后单击 确定 。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击 是 。

5、重新启动计算机。或者,单击 操作 ,然后单击 扫描检测硬件改动 。

6、如果 windows 找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

解决方法五:创建新的 dsl 或电缆连接

1、单击 开始 ,单击 运行 ,键入 ncpa.cpl,然后单击 确定 。

2、单击 网络任务 下的 创建一个新的连接 。当向导启动后,单击 下一步 。

3、单击 连接到 internet ,然后单击 下一步 。

4、单击 手动设置我的连接 ,然后单击 下一步 。

5、选择 用要求用户名和密码的宽带连接来连接 ,然后单击 下一步 。

6、执行其余的步骤。使用 internet 服务提供商 提供的连接信息完成该向导。

注意:您可能必须使用您的 isp 提供的软件才能创建新的连接。

解决方法六:修复 winsock 和 tcp/ip

1、单击 开始 ,单击 运行 ,键入 netsh winsock reset,然后按 enter 键。

2、当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。

解决方法七:临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件在运行 windows xp sp2 的计算机上可能导致 internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 cd 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。

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