可视化策略:认知地图、思维导图、概念地图的比较

2019-10-09 13:23| 发布者: |

认知地图、思维导图、概念地图作为三种视觉映射策略,在UX过程中起到不同的作用,三种方法代表了三种思维方式。

本期分析认知地图、思维导图、概念地图的定义和比较。

认知地图、思维导图和概念地图是图解技术,可以在整个UX过程中用于可视化概念之间的知识和表面关系。

认知地图、思维地图和概念地图是组织、交流和保留知识的三种强有力的视觉映射策略,它们帮助我们规划出复杂的想法、过程,并认识到模式和关系。

认知地图、思维地图和概念地图看起来和感觉相似,这种相似性导致了某些混乱。无论是设计师、研究人员还是用户,它们是三种不同的思维模型形象化方式。每个人都有自己的优势和好处。

本文比较了这三种流行的图解类型及其在UX中的应用,它们是三种不同的思维模型形象化方式——无论是属于设计师、研究人员还是用户。

认知地图是所有心理模型的视觉表征的总称,本文描述的所有映射技术都是认知地图的实例。

定义:认知地图是对一个人心理模型的任何视觉表现。

认知地图没有他们需要遵守的视觉规则:概念和它们之间的关系如何在视觉上被表达是没有限制的。

认知地图的概念来源于心理学家爱德华·托尔曼的工作,他以研究老鼠如何学习迷宫而闻名。

在心理学中,它具有很强的空间内涵——认知地图通常指大脑中一个空间的表现,认知地图后来被广泛应用于各个领域。

运筹学家科林·伊登在广义上用这个词来指任何类型的过程或概念的心理模型表示。

认知地图、思维导图、概念地图的比较

认知地图是自由形式的,可以包括许多可视化方法,包括符号列表、流程图、概念图或亲和映射。

虽然上面的例子是数字的,但认知地图通常是低保真的,用纸、笔和粘性笔记创建。

认知映射可以帮助UX研究人员理解用户对系统或过程的心理模型。在研究复杂系统时,甚至在开始设计新产品时,这种理解都是至关重要的。

心理模型启发通常是通过个体访谈进行的,参与者在访谈中建立了研究主题的心理模型的视觉表示。由此产生的认知地图代表了参与者思想的有形表现,可以作为促进者的谈话提示。

几个这样的映射可以根据它们的特性进行聚类,这些分类可以指导设计过程。

接下来的两个部分描述了两种更受约束的认知地图:思维地图和概念地图。

思维图是最简单的,也是最简单的认知地图。它们具有清晰的层次结构和格式,而且创建和消费的速度相对较快。

定义:思维图是一棵树,它表示一个中心主题及其子主题。

思维地图的核心特征在于语义网络的发展,语义网络是20世纪50年代的一种表示知识的技术。1974年,英国作家托尼·布赞推广了“思维映射”一词。

认知地图、思维导图、概念地图的比较

思维地图有一个中心的父主题,节点向外分支。

思维导图有助于组织一组与单个主题相关的信息,并以一种系统、有意义的方式构建它。

在UX中,它们在进行分类概念工作时很有帮助,例如:

概念地图是一种更为复杂的思维地图,他们强调指出主题之间的关系。

此外,概念映射中的节点可以有多个父节点。

定义:概念图是一个图,其中节点表示概念,并通过标记的、有向的边来说明它们之间的关系。

20世纪70年代,美国教授约瑟夫·诺瓦克开发了概念图,以帮助教师解释复杂的主题,以促进学习、保留这些新主题,并将其与现有知识联系起来。

认知地图、思维导图、概念地图的比较

概念地图是自上而下地读取的;与思维地图不同,节点可以有多个父节点,并且边缘被标记以表示节点之间的关系。

概念地图有助于可视化以各种方式相互关联的复杂概念,它们可以支持多个视角和处理同一问题的方法,并可用于:

当涉及到表示物理空间时,有很多种可能的地图:地形图、地质图、行人地图、街道地图等。它们都是地球表面的平面表示法,但强调了这一表面的不同性质。

制图师在设计一个公园的徒步旅行地图,一个国家的公路地图,或者一个大陆的政治地图时都采用不同的指导方针。

就像地球上不同的地图一样,所有类型的认知地图在某些方面是相同的。

UX实践者必须是UX地图的制图员——调整格式和结构,以最适合他们正在创建的地图的需要和上下文。

使用此表作为快速指南,比较思维导图、概念地图、认知地图。

认知地图、思维导图、概念地图的比较

为了简化什么时候使用什么,想象一下在网站中引入一个新的MyAccount视图。

将一个概念、想法或过程可视化,无论是通过认知地图、思维地图或概念地图,还是单独或在团队中,都有不同的好处:

采取模糊的、抽象的概念,并使其有形,加强团队沟通,创造共同点。

这也使得团队成员很容易立即发现地图上的一些东西,并说:“这是不对的。”

也许你的同事是对的,有些事情没有被正确地捕捉到;或者你的同事是错的,地图揭示了一个错误的概念,否则会导致项目后期的摩擦。

无论哪种方式,映射练习都找出了一些需要进一步讨论的内容。从长远来看,这比理解错误的项目要有效得多。

认知地图、思维地图和概念地图最终增强了我们的认知理解,使用一种技术而不使用另一种技术不会造成或破坏一个项目。

理想情况下,这三者的结合将根据需要在流程的不同点使用,这取决于您的需求。

 

Sarah Gibbons 写于2019.7.14

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题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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